为有效化解信访积案,满足群众信访诉求,切实解决基层矛盾纠纷。8月9日上午,山阴法院党组书记、院长王志远在调解室接访了三名当事人,了解群众诉求,帮助群众分析、解决问题。
接访过程中,王院长耐心细致听取信访人的意见和要求后表示:将切实解决当事人法律诉求,并当即要求相关部门负责人拿出处理措施和方案,及时安排专人严格按照法定程序进行复查,尽最大努力维护当事人的合法权益。
王院长向信访办负责人强调:群众来我院上访,是对我们法院工作的支持和信任,在处理群众信访的过程中,要根据有关法律政策、本着以人为本的原则,切实解决好群众的信访问题,努力让群众满意,把处理群众的信访问题落到实处。
通过本次接访,与信访群众零距离、面对面的接触,让老百姓零距离感受司法的温暖,极大方便了人民群众反映自己的诉求,树立了法院亲民为民形象,提高了司法公信力。